Brindar atención médica a los habitantes de la ciudad de Milagro y sus inmediaciones, dentro de los parámetros más exigentes y contribuyendo a su salud y bienestar.
Ser un centro médico referente por el buen trato a sus pacientes, alta calidad en procedimientos médicos y por sus instalaciones confortables y adecuadas.
Otorgar nuestro nivel de profesionalismo para ofrecer todas nuestras especialidades y un excelente servicio a nuestros pacientes gracias al trabajo en equipo.
Cumplir con la normatividad nacional vigente en relación a los requisitos míninos aplicables para ofrecer servicios de salud.
Controlar y medir todos los procesos que integran el sistema de gestión de calidad con el fin de mejorar continuamente.
Implementar un sistema de desarrollo del talento humano por competencias.
Establecer como conducta bandera la cultura de seguridad del paciente.
Responder oportunamente todas las quejas a satisfacción del usuario.